Najčešće postavljana pitanja

Na ovoj strani pronaći ćete najčešće postavljana pitanja i odgovore koji će Vam pomoći pri kupovini na sajtu Pozivnice za venčanje Mashnica. Sa leve strane, u meniju, odaberite željenu kategoriju pitanja.

Radimo isključivo online prodaju i nemamo prodajni salon, ali sve naše modele možete poručiti preko našeg sajta i internet prodavnice Pozivnice Mashnica.

Ukoliko želite da pogledate neke od naših uzoraka i ovo je moguće. Odaberite model ili modele koji Vas zanimaju, unesite potrebne podatke i kreirajte porudžbinu.

Cena personalizovanog uzorka je 1.200 dinara za pripremu za štampu + cena pozivnice koju ste odabrali. Tačnu cenu možete videti u konfigratoru nakon što odaberete željene proizvode ili opcije.

Ako samo želite da vidite vrstu papira i uverite se u kvalitet štampe pre naručivanja pozivnica ili personalizovanog uzorka, i to je moguće. Poslaćemo vam odabranu pozivnicu koja je već odštampana kao primerak, a za to ćete platiti samo troškove dostave.

Ukoliko ste zadovoljni kvalitetom i odlučite se za poručivanje pozivnica sa našeg sajta, ukupan iznos biće umanjen za iznos koji ste već platili za personalizovani uzorak. Odnosno, uzorak je potpuno besplatan ukoliko se odlučite za saradnju sa nama.

Takođe, možete da pročitate mišljenja naših kupaca, nakon čega Vam uzorak najverovatnije neće ni biti potreban.

Za svaki model pozivnice kao i za sve ostale proizvode iz naše ponude, cena će se pojaviti na kraju konfiguratora nakon što odaberete ponuđene opcije.

Cena pozivnica za venčanje nije tajna. Dovoljno je da iz naše prodavnice odaberete proizvod koji Vas zanima, odete na njegovu stranu (klikom na sliku ili naziv) i zatim iz konfiguratora odaberete željene opcije za koje Vas zanima cena. Nakon što odaberete poslednju opciju, ispod proizvoda će se pojaviti tačna cena po komadu.

Ukoliko kupujete više od jednog proizvoda, u svakom trenutku možete proveriti ukupnu cenu svih proizvoda klikom na moja korpa link u gornjem desnom uglu ekrana. Na ovaj način videćete sve stavke, količine, kao i ukupan iznos svih proizvoda koje ste ubacili u korpu. Takođe, odavde možete izmeniti količine ili kompletno ukloniti neke od proizvoda. Klikom na dugme “Ažuriraj” možete osvežiti Vašu korpu.

Da! Uz svaku pozivnicu dobijate odgovarajuću kovertu u beloj boji, osim ukoliko se odlučite za ekskluzivne, sedefaste koverte, koje se dodatno naplaćuju 30 dinara po komadu.
Ova vrsta koverata daje drugačiju, jedinstvenu notu Vašim pozivnicama za venčanje. Sliku sedefaste koverte možete pogledati ovde.

Da, šaljemo pozivnice u inostranstvo. Pokrivamo sve zemlje Evrope.

Za porudžbine iz inostranstva proces poručivanja je potpuno identičan, kao i cena za sve modele iz naše ponude. Razlika postoji u ceni slanja koja je viša od cene slanja u Srbiji, kao i u roku isporuke u zavisnosti od destinacije i iznosi 10-21 dana za slanje poštanskom službom Pošte Srbije, Post Export

Cene slanja u inostranstvo variraju u odnosu na zemlju u koju se paket šalje i naravno težine paketa, pa je najbolje da pogledate cenovnik na sajtu Pošte Srbije, usluge slanja Post Export.

Naravno, možete imati i više od dva raličita teksta ako je potrebno! Ukoliko na primer imate goste iz različitih zemalja i želite da napravite pozivnice na više jezika, nema nikakvih problema. Ili ukoliko želite jedan tekst sa vremenom i mestom okupljanja svatova kod mlade i jedan tekst sa vremenom i mestom okupljanja kod mladoženje, i to je izvodljivo.

Svaki dodatni tekst naplaćuje se fiksno 1.200 dinara, nevezano za broj pozivnica koji ste poručili. Ukoliko imate dva različita teksta (na primer na Srpskom i Nemačkom) u tom slučaju štampa bi koštala 2 x 1.200 = 2.400 dinara.

Da, naravno! Svako venčanje ima određenu boju koju prati, a mi smo tu za Vas, da dizajn pozivnice i ostalih proizvoda prilagodimo tonu koji ste odabrali za svoje venčanje. Sitne izmene poput pomeranja ili uklanjanja pojedinih elemenata takođe su moguće, a pored svega ovoga možemo promeniti i vrstu i boju slova (fontova) na modelu koji Vam se dopada. Sitne izmene ćemo uraditi potpuno besplatno.

Veće izmene, kao i kombinovanje elemenata sa dve različite pozivnice ili dodavanje potpuno novih elemenata kojih nema u dizajnu ni jedne od naših pozivnica, se dodatno naplaćuje 1.200 dinara.

Nakon što uradimo izmene koje ste tražili poslaćemo Vam predlog novog rešenja na email adresu. Budite kreativni!

Obavezno. Nikada ne počinjemo sa štampom pre nego što klijent dobije, detaljno pregleda i odobri izgled i sve elemente pozivnice koju je odabrao. Na ovaj način pokušavamo da izbegnemo eventualne greške u štampi.

Nakon što ste kreirali porudžbinu, naš tim počinje da pravi predlog rešenja pozivnice koju ste odabrali u digitalnom formatu. Rešenje će Vam biti poslato na email adresu koje ste uneli prilikom poručivanja uglavnom u roku od 1-3 dana.

Na Vama je da dobro proverite sve detalje oko teksta, eventualnih slovnih grešaka i date sugestije ukoliko ih ima. Nakon odobrenja predloga koji Vam je poslat, ulazimo u proces štampe. Uskoro možete očekivati Vaše pozivnice.

Molimo Vas da dobro proverite sve detalje na pozivnici kao što su vremena, imena i prezimena, naziv crkve i restorana i slične detalje. Mi se zaista trudimo da otklonimo sve greške koje primetimo, ali neke stvari kao datume i satnice, ipak Vi najbolje znate.

Sve pozivnice za venčanje iz naše ponude rade se isključivo od uvoznih materijala izuzetnog kvaliteta. Papiri, odnosno kartoni koje koristimo za štampu su veoma kvalitetni i čvrsti, a debljina je nešto poput papira koji se koristi za pravljenje kvalitetnijih fascikli. Ukoliko želite sami da proverite kvalitet i vrstu papira, možete poručiti uzorke koje ćemo Vam poslati na adresu.

Štampa pozivnica radi se na najnovijim digitalnim mašinama i eco bojama po svetskim standardima.

Ukoliko imate bilo kakav problem pri poručivanju ili Vam je to jedini način, možete nas pozvati, a mi ćemo umesto Vas kreirati porudžbinu i pomoći Vam pri izboru. Takođe, ukoliko imate kupon za popust, možete ga iskoristiti i na ovaj način, bez obzira što pozivnice ne poručujete preko sajta.

Za početak – nemojte se nervirati, ovo se vrlo lako rešava.
U slučaju da ste samo zaboravili da ubacite sve proizvode koje ste želeli, napravite novu porudžbinu u kojoj možete poručiti samo te artikle koji nedostaju. Sve Vaše porudžbine biće objedinjene i poslate u jednoj pošiljci.

Ukoliko ste napravili grešku u izboru modela, količini, ili bilo kom drugom detalju, potrebno je da nam pošaljete zahtev za otkazivanje porudžbine putem kontakt formulara sa Vašim podacima i detaljima porudžbine (email adresa, broj porudžbine i ime i prezime). Po prijemu ovog zahteva dobićete konfirmacioni email da je porudžbina otkazana. Nakon ovoga možete slobodno da napravite novu porudžbinu.

Ako ni ovo nije rešilo problem ili Vam online poručivanje nikako ne odgovara, uvek je tu dobri stari telefon. Pozovite nas i sve ćemo rešiti.

Molimo Vas da pažljivo pregledate tekst, imena, vremena, adrese i sve ostale detalje koje mi ne možemo da znamo pa samim tim ni proverimo. Na ovaj način izbegavamo potencijalne greške u štampi celokupnog tiraža. Predlog rešenja u digitalnom formatu koji dobijate na email adresu pre štampe, služi upravo za ovu namenu.

Za eventualne slovne greške nakon Vašeg odobrenja, na žalost, ne možemo snositi odgovornost.

Ukoliko imate neku drugu zamerku na pozivnice koje ste dobili, pozovite nas i zajedno ćemo rešiti problem na obostrano zadovoljstvo. Zadovoljna mušterija je za nas prioritet, a preporuke naših klijenata govore dovoljno o nama.

Scroll Up